Gioco sicuro e responsabile su Casinia

Casinia si dedica a offrire a tutti gli utenti un contesto di gioco protetto e responsabile. Il gioco d'azzardo deve restare un semplice divertimento, senza trasformarsi in un ostacolo nella routine quotidiana.

I nostri valori

Riteniamo fondamentale che ogni utente gestisca autonomamente la propria esperienza di gioco. Perciò offriamo vari strumenti e risorse che ti consentono di giocare con piena consapevolezza.

Strumenti per l'autogestione

Su Casinia trovi diversi strumenti attivabili direttamente dal tuo profilo:

• Vincoli sui versamenti (quotidiani, settimanali, mensili)
• Restrizioni sulle perdite
• Barriere per la durata di una sessione
• Intervallo di pausa temporanea
• Esclusione volontaria per un lasso di tempo stabilito

Riconoscere un comportamento di gioco problematico

Bisogna saper individuare gli indizi di un gioco problematico. Considera le seguenti domande:

• Dedichi più ore o fondi al gioco rispetto a quanto avevi pianificato?
• Le attività di gioco compromettono i tuoi rapporti personali?
• Provi a compensare le perdite proseguendo la partita?
• Metti da parte impegni lavorativi o familiari per dedicarti al gioco?
• Provi ansia o irritazione nei momenti in cui non giochi?
• Nascondi a chi ti sta intorno quanto tempo o denaro investiti nel gioco?

Qualora la risposta sia stata affermativa a una o più di queste domande, ti suggeriamo di considerare l'uso dei nostri strumenti di autogestione o di contattare un ente di supporto specializzato.

Suggerimenti per un gioco consapevole

Tutela dei minori

Il gioco d'azzardo è assolutamente proibito per chi ha meno di 18 anni. Casinia utilizza stringenti controlli d'identità per impedire l'ingresso ai minorenni. Inoltre, ti consigliamo di dotare i tuoi dispositivi di software di controllo parentale, così da evitare l'accesso dei minori alle nostre piattaforme.

Autoesclusione

Qualora pensi di necessitare una pausa dal gioco, è possibile attivare l'autoesclusione dal tuo profilo. Durante tale periodo:

• L'accesso al tuo account sarà bloccato
• Non riceverai più messaggi promozionali
• Non sarà possibile creare un nuovo account

Procedura per attivare l'autoesclusione

L'autoesclusione può essere attivata tramite le impostazioni del tuo profilo oppure contattando il nostro servizio clienti, pronto a supportarti in ogni momento.

Aiuto e supporto

Qualora tu o un tuo conoscente stiate vivendo difficoltà legate al gioco d'azzardo, ti invitiamo a rivolgerti a un professionista. Il nostro staff di assistenza è costantemente a disposizione per aiutarti a impostare le misure protettive e a indicarti le risorse di supporto disponibili.